Kommuner og fylkeskommuner
Etter mer enn 20 år i offentlig sektor vet vi hva som skal til for å bygge gode, digitale løsninger. Aim CMS er utviklet i tett samarbeid med redaktører – et brukervennlig og fremtidsrettet system, skreddersydd for kommuner og fylkeskommuner.
I Sem & Stenersen Prokom (Prokom) har vi lang erfaring med å utvikle nettportaler for kommuner og fylkeskommuner. Siden 2004 har vi levert hundrevis av løsninger, og innsikten fra disse prosjektene har gitt oss en dyp forståelse av sektoren og dens digitale behov.
Denne erfaringen la grunnlaget for Aim CMS – vårt egen publiseringsløsning, bygget spesielt for offentlig sektor. Systemet er utformet for å være enkelt å bruke og setter fokus på god innholdsproduksjon. Den sørger for å imøtekomme kravene til kommuner og fylkeskommuner – slik at alle innbyggere får lik tilgang til informasjon og tjenester.
Aim CMS - utviklet for kommuner og fylkeskommuner
En kommune- eller fylkesportal skal nå ut til mange ulike mennesker; mennesker med forskjellig bakgrunn, alder og behov. Nettsiden skal gjøre det enkelt for innbyggerne å finne informasjon og løse oppgaver på egen hånd, men også bidra til å synliggjøre tjenester de kanskje ikke visste at fantes.
Det er derfor avgjørende at nettsiden er intuitiv, logisk bygget opp og universelt utformet, slik at alle får lik tilgang til informasjon og tjenester.
Aim CMS er utviklet i tett samarbeid med redaktører i kommuner. De har vært med helt fra oppstarten og gjennom hele utviklingsprosessen – og spiller fortsatt en aktiv rolle i videreutviklingen av løsningen.
Bygg på løsningen med tilpasset funksjonalitet
En moderne kommune- eller fylkesportal skal mer enn bare å informere – den skal også tilby tjenester som forenkler hverdagen for innbyggerne. Med Aim CMS kan du enkelt bygge på løsningen med skreddersydde moduler og funksjoner som støtter bedre innbyggertjenester.
Med en kalender kan kommunen enkelt holde innbyggere oppdatert på aktiviteter og arrangement som foregår i kommunen.
Få opp en “Min side” for innbyggerne, som gir dem informasjon om sine eiendommer, faktura fra kommunen og påbegynte og innsendte søknader. Vi har en ferdig integrasjon mot KS FIKS Min kommune, som enkelt kan kobles på.
Våre undersøkelser viser at ca. 60 - 70 % av innholdet på en kommunes nettside går igjen på alle kommuneportaler. Dette innholdet er i stor grad beskrivelser av kommunale tjenester. Med vår innholdspakke kan du abonnere på disse beskrivelsene, og i tillegg legge på dine egne tilpasninger der det er nødvendig. Vi står ansvarlig for å drifte og vedlikeholde innholdet, bl.a. holde oss oppdatert på nye lovendringer og prisendringer samt oppdatere lenker til andre offentlige nettsider.
Alle kommune- og fylkesportaler leveres med en egen beredskapsmal for beredskapsmeldinger og krisemeldinger. Denne kan enkelt slås av og på at webredaktørene, vises på ønskede sider og tilpasses alvorlighetsgraden.
SRU (Styre, råd og utvalg) gir en visuell oversikt over de ulike politiske og administrative organene som bidrar til å styre kommunen. SRU-siden gir derfor informasjon om hvem som sitter i de ulike styrene, rådene og utvalgene, hva slags ansvarsområder de har, og møtedatoer og saker de behandler. Her kan innbyggere og andre interessenter:
- Se medlemmer og varamedlemmer
- Finne møteinnkallinger, sakspapirer og protokoller
- Lese om mandatet til hvert organ (f.eks. formannskap, oppvekstutvalg, eldreråd, ungdomsråd osv.)
Postliste (også kalt innsynspostjournal) er en offentlig oversikt over inngående og utgående dokumenter i kommunen. Vi sørger for en visuell visning av hvilke saker kommunen behandler, og gir innbyggerne innsyn i saksbehandlingen i tråd med offentlighetsloven.
Høringer og kunngjøringer er kommunens måte å informere om saker som er ute til offentlig innsyn eller medvirkning. Vi sørger for at innbyggere, organisasjoner og andre interesserte få kunnskap om aktuelle saker – og mulighet til å komme med innspill før kommunen fatter beslutninger.
Typisk kan siden for høringer og kunngjøringer inneholde:
- Aktive høringer – saker som er åpne for innspill
- Kunngjøringer – informasjon om vedtak, planer, oppstart av prosjekter, offentlige ettersyn m.m.
- Frist for høringssvar
- Saksdokumenter og forslag som er ute på høring eller til kunngjøring
- Hvordan du sender inn høringssvar eller merknad
Få en visuell visning av skoleruta, som gir innbyggere oversikt over hvilke dager skolene har undervisning, og når det er ferier, fridager og planleggingsdager.
Alle kommune- og fylkesportaler leveres med FantDu, som er en tilbakemeldingstjeneste for innbyggere. Her kan innbyggere raskt og enkelt gi beskjed om innhold de ikke fant (eller fant) på nettsiden og samtidig gi en tilbakemelding.
Digitale skjema gjør det enkelt for innbyggere å sende inn søknader, meldinger og henvendelser direkte til kommunen – når som helst og fra alle enheter. Vi kan vise skjema som lenker på nettsiden, eller integrere de. Det viktigste er at brukeren raskt finner riktig skjema når behovet oppstår.
Skjemaer kan også vises på Min side, inkludert påbegynte og innsendte skjema.
Som leverandør av chatboten Kommune-Karihar Prokom de siste årene hatt et stort fokus på dialogbaserte nettsider der chatboten får en sentral del på nettsiden. Med Aim legger vi til rette for at chatbot-løsninger kan bruke innholdet på nettsidene som et oppdatert og strukturert kunnskapsgrunnlag. CMS-et sørger for åpne og lett tilgjengelige data gjennom semantisk merking, tydelige strukturer og API-tilgang. Dette gjør at chatboten kan hente relevant informasjon direkte fra kilden, noe som igjen gir mer presise svar og mindre manuelt vedlikehold.
Med løsningen, BookUp, kan innbyggere enkelt leie eller låne ut alt fra eiendommer, selskapslokaler, idrettsanlegg, skolelokaler og møterom til objekter. BookUp er et skybasert utleiesystem som er utviklet i samarbeid med en rekke kommuner og tilpasset deres behov, men er også i økende grad tatt i bruk av bedrifter og private.
Samarbeid enkelt med andre kommuner
Samarbeider dere med andre kommuner, eller er en del av et interkommunalt samarbeid?
Kanskje dere har underportaler eller egne domener som det jobbes aktivt med?
Da er Aim CMS den ideelle løsningen!
Aim tilbyr funksjonalitet for både krysspublisering av innhold og deling / abonnement mellom portaler. Dette gjør det enklere å gjenbruke innhold, reduserer vedlikehold og sikre et mer helhetlig og enhetlig uttrykk på tvers av kommuner og løsninger.